Politique sur la protection de la vie privée

DERNIÈRE MISE À JOUR : September 26, 2023

Cat Footwear, une division de Wolverine World Wide, Inc. désignée collectivement avec ses entités affiliées et son portefeuille de marques comme « Wolverine », « nous », « notre » ou « nos », recueille des renseignements à votre sujet lorsque vous visitez ou interagissez avec l’un de nos magasins de détail, lorsque vous profitez de nos services en ligne ou lorsque vous visitez ou interagissez avec l’un de nos sites Web, y compris www.catfootwear.com(le « Site »). La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit : (1) les types d’informations que nous pouvons recueillir à votre sujet et votre utilisation du Site; (2) la manière dont nous pouvons utiliser et partager ces informations; et (3) les choix que vous pouvez faire en ce qui concerne vos renseignements personnels.

En utilisant ou en soumettant des renseignements personnels par l’intermédiaire de notre Site ou par tout autre moyen décrit dans la présente Politique, vos renseignements personnels seront traités comme indiqué dans la présente Politique. Si vous ne consentez pas à ce que vos renseignements personnels soient utilisés de cette manière, veuillez ne pas nous les fournir.

Renseignements personnels que nous recueillons

Les lois canadiennes sur la protection de la vie privée définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information concernant une personne identifiable, y compris les renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Il ne comprend pas les renseignements personnels lorsque toutes les références à l’identité de la personne concernée ont été supprimées (c.-à-d., les renseignements personnels anonymes).

Nous recueillons les renseignements personnels que vous choisissez de fournir, notamment:
 

Catégorie de renseignements personnels recueillis	Objectif commercial de la collecte	Source(s) d’information
Identifiants tels que nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de compte, date d’anniversaire ou autres identifiants similaires.	Vous fournir nos produits et services, votre compte et à des fins de marketing. De plus, nous utilisons ces renseignements pour détecter les incidents de sécurité, nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et pour poursuivre les personnes responsables de cette activité.	Directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre Site, créez un compte chez nous, effectuez ou évaluez un achat, vous inscrivez pour recevoir des courriels, remplissez, soumettez ou participez à l’un de nos concours, questionnaires ou enquêtes, nous soumettez une demande, interagissez avec nos pages de médias sociaux ou communiquez avec nous de toute autre manière; passivement lorsque vous visitez ou interagissez avec notre Site sur n’importe quel appareil, cliquez sur des liens commandités ou des publicités de tiers, recevez ou interagissez avec nos communications; et auprès de tiers tels que nos partenaires commerciaux (y compris les réseaux de publicité en ligne) et les plates-formes de médias sociaux.
Numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou autres renseignements financiers	Vous fournir nos produits et services, votre compte et à des fins de marketing.	Directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre Site, créez un compte avec nous ou effectuez un achat
Renseignements commerciaux, y compris les produits ou services achetés, ou autres historiques et tendances d’achat ou de consommation	Vous fournir nos produits et services, votre compte et à des fins de marketing. De plus, nous utilisons ces renseignements pour détecter les incidents de sécurité, nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et pour poursuivre les personnes responsables de cette activité.	Directement et passivement lorsque vous effectuez un achat sur notre Site; passivement lorsque vous visitez ou interagissez avec notre Site sur n’importe quel appareil, cliquez sur des liens commandités ou des publicités de tiers, recevez ou interagissez avec nos communications et notre Site; ainsi que de la part de tiers tels que nos partenaires commerciaux (y compris les réseaux de publicité en ligne) et les plates-formes de médias sociaux.
Renseignements sur votre activité physique, vos antécédents en matière d’exercice physique, vos caractéristiques et votre description	Améliorer nos produits et services, vous recommander des produits ou suivre les progrès réalisés dans le cadre d’un événement ou d’un programme.	Directement auprès de vous lorsque vous participez à une enquête, une étude, un événement ou un programme qui recueille ces informations
Renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris, mais sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant l’interaction d’un consommateur avec une application Web ou une publicité	Améliorer nos produits et services, vous fournir du contenu plus pertinent, optimiser votre expérience sur le site et à des fins de marketing	De manière passive lorsque vous visitez ou interagissez avec notre Site sur n’importe quel appareil, cliquez sur des liens commandités ou des publicités de tiers, ou recevez ou interagissez autrement avec nos communications
Données de géolocalisation, comme votre adresse postale, votre province ou votre adresse IP	Vous fournir nos produits et services, votre compte et à des fins de marketing	Directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre Site, créez un compte avec nous, ou effectuez ou examinez un achat; Passivement lorsque vous visitez ou interagissez avec notre Site sur n’importe quel appareil, ou recevez ou interagissez avec nos communications
Renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires, comme des photos ou des vidéos que vous pouvez nous soumettre	Pour fournir des services, y compris répondre aux demandes ou traiter des sondages ou des soumissions de concours	Directement de vous lorsque vous interagissez avec un sondage ou répondez à un sondage, nos comptes de médias sociaux ou lorsque vous remplissez un formulaire de concours
Inférences tirées de l’une des informations identifiées ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant les préférences, les caractéristiques, le comportement ou les attitudes du consommateur	Améliorer nos produits et services, vous fournir du contenu plus pertinent, optimiser votre expérience sur le site et à des fins de marketing	Directement auprès de vous lorsque vous fournissez ces renseignements; de tiers comme nos partenaires commerciaux (y compris les réseaux publicitaires en ligne) et les plateformes de médias sociaux

Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas de renseignements personnels sensibles à votre sujet, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir nos biens et services, y compris le traitement et l’exécution des commandes et la vérification de vos renseignements, pour prévenir les actions frauduleuses ou illégales, et à d’autres fins qui ne portent pas atteinte aux caractéristiques des consommateurs.

Comment nous pouvons utiliser vos renseignements personnels

Nous pouvons traiter les renseignements personnels aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, comme indiqué dans la présente Politique, à d’autres fins autorisées par la loi, ou à d’autres fins avec votre consentement.

Nous pouvons traiter les renseignements personnels aux fins suivantes :

• Améliorer le site et communiquer avec vous. Nous utilisons généralement vos renseignements personnels pour vous servir, pour améliorer nos produits, nos services et autres offres et pour bonifier votre expérience en tant que consommateur. Par exemple, nous utilisons les renseignements personnels pour vous fournir des produits et services, communiquer avec vous au sujet de ces produits et services et améliorer votre expérience sur le site. Plus précisément, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour traiter des transactions, répondre à des questions, maintenir des comptes en ligne, vous envoyer de l’information sur des produits ou des services qui peuvent être d’intérêt pour vous, analyser et surveiller l’activité des visiteurs du site, fournir des recommandations et des évaluations sur les produits, publier les résultats de concours, de loteries ou d’autres promotions, nous conformer à nos obligations juridiques et pour développer une base de connaissances sur les utilisateurs du site, y compris par l’analyse de données.
• En combinaison avec d’autres renseignements. De plus, nous pouvons combiner, ou coupler, vos renseignements personnels avec des informations que nous recevons d’autres sources, y compris des partenaires commerciaux tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser de l’information obtenue auprès de tiers pour confirmer des coordonnées ou pour mieux comprendre vos intérêts en associant des renseignements démographiques et ceux que vous nous avez fournis.
• Vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez pour vous envoyer des communications vous invitant à participer à divers sondages ou groupes de discussion. Avec votre consentement, ou si la loi l’autorise, nous pouvons également vous envoyer des communications promotionnelles et d’autres offres pour vous remercier de vos commentaires ou de votre participation à des programmes, ou encore pour vous faire part des lancements de produits ou des soldes. Vous pouvez demander à ne plus les recevoir comme indiqué dans la section « Vos droits « ci-dessous.
• Améliorer notre Site et nos Services. Nous pouvons utiliser des renseignements statistiques sur les visiteurs de notre Site pour mieux comprendre les utilisateurs de notre Site, pour améliorer notre Site et pour améliorer nos services. Nous nous réservons le droit d’accorder des licences ou de vendre des informations globales et dépersonnalisées sur les visiteurs de notre Site, mais ces informations ne contiendront pas vos renseignements personnels et ne seront pas identifiables individuellement.
• Pour la conformité, la prévention de la fraude et la sécurité. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels si nous le jugeons approprié pour (a) enquêter ou prévenir la violation de la loi ou de vos accords avec nous; (b) protéger nos droits, les vôtres ou ceux d’autres personnes, leur vie privée ou leur sécurité (y compris en poursuivant et en défendant des actions en justice); (c) protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales; (d) se conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre à des citations à comparaître ou à des demandes émanant des autorités gouvernementales; et (e) lorsque la loi l’autorise dans le cadre d’une enquête judiciaire. Par exemple, nous pouvons partager des renseignements avec les forces de l’ordre pour réduire le risque de fraude ou si quelqu’un utilise ou tente d’utiliser notre Site pour des raisons illégales.

Comment nous pouvons communiquer vos renseignements personnels

Wolverine peut communiquer vos renseignements personnels avec d’autres entités pour diverses raisons. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels pour répondre à vos demandes, pour vous fournir de l’information concernant nos produits et services ou ceux d’autres entités, pour nous conformer à la loi et pour faire respecter nos droits. Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels à nos sociétés affiliées, à nos entreprises, à nos licenciés, à nos distributeurs, à n’importe laquelle de nos marques, ainsi qu’à nos successeurs et ayants droit. Exemples de la façon dont nous pouvons communiquer vos renseignements personnels :

• Avec les fournisseurs de services, les partenaires commerciaux et les marchands : si vous achetez des marchandises par l’entremise de notre site, nous devrons fournir de l’information sur la carte de crédit à notre fournisseur de service de traitement des cartes de crédit à des fins de paiement. Nous aurons également à fournir votre nom et votre adresse à la société qui expédie notre marchandise. De même, nous pouvons communiquer des renseignements personnels à des concepteurs, fabricants, distributeurs, concessionnaires, partenaires de marketing et de publicité et les parties qui fournissent des services pour le site, conformément à la présente politique. Nous pouvons également retenir les services d’autres entreprises et particuliers pour fournir des services en notre nom et nous pouvons collaborer avec d’autres entreprises et particuliers à l’égard de certains produits ou services (collectivement, les « fournisseurs »). Des exemples de fournisseurs comprennent des entreprises d’analyse des données, des sociétés de traitement de cartes de crédit, des fournisseurs de soutien et de service à la clientèle, des fournisseurs de courriel et de SMS, des sociétés d’hébergement et de développement Web, de même que des entreprises de gestion optimale des commandes. Les fournisseurs comprennent également nos partenaires de promotion conjointe pour des produits que nous développons ou commercialisons conjointement avec d’autres entreprises. Certains fournisseurs peuvent également recueillir de l’information en notre nom sur notre site. Ces tiers peuvent bénéficier d’un accès aux renseignements personnels nécessaires pour remplir leurs fonctions.
• Pour nous conformer à la loi ou pour protéger nos droits : nous pouvons divulguer vos renseignements personnels, selon les exigences juridiques, lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour nous conformer à une exigence réglementaire, à une procédure judiciaire, à l’ordonnance d’un tribunal, à un avis d’acte de procédure qui nous a été signifié ou pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de nos clients, le public, ou Wolverine.
• Aux membres de notre groupe de sociétés : Wolverine peut divulguer vos renseignements personnels à ses marques, à ses filiales et à sociétés affiliées, ainsi qu’à leurs agents et employés.
• Dans la cadre de transferts d’entreprise : si nous accordons des licences, vendons ou transférons une unité commerciale appartenant à la société (comme une gamme de produits ou une ou plusieurs sociétés affiliées) à un tiers ou si nous entreprenons des discussions concernant une telle transaction, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à ce tiers conformément à la présente politique.

Flux interjuridictionnels de renseignements personnels

En nous fournissant des renseignements personnels, vous reconnaissez et acceptez que ces renseignements personnels peuvent être transférés à d’autres juridictions pour le traitement et le stockage, y compris sur des serveurs situés partout au Canada et aux États-Unis, où les lois concernant la protection des renseignements personnels peuvent être moins strictes que les lois de votre juridiction. De plus, ces renseignements personnels peuvent être accessibles aux forces de l’ordre, aux autorités de sécurité nationale et aux tribunaux de ces juridictions. Lorsque cela est nécessaire pour effectuer de tels transferts, nous nous conformerons à nos obligations légales et réglementaires en ce qui concerne les renseignements personnels.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels recueillis sur ce site et en empêcher le vol, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation ou la modification. Cependant, aucun programme de sécurité n’est impénétrable, et les criminels se sont révélés aptes à contourner des mesures de sécurité largement adoptées, de sorte que nous ne pouvons pas toujours garantir la sécurité des renseignements personnels. Le magasinage en ligne comporte des risques.

Tout utilisateur ou tiers accédant à notre site Web ou à nos services est responsable de sa propre utilisation du site Web et des services. Nous ne sommes pas responsables des actions de tiers ni de ses contrôles de sécurité à l’égard de l’information que des tiers peuvent recueillir ou traiter par l’entremise du site Web, des services ou autrement.

Enfants

Le site n’a pas été conçu pour recueillir des renseignements personnels sur des enfants de moins de 14 ans, et nous ne prévoyons pas et n’avons pas l’intention de sciemment recueillir de tels renseignements.

Si, en tant que parent, vous croyez que nous avons recueilli des renseignements sur un enfant de moins de 14 ans, veuillez communiquer avec nous au consumerprivacy@wwwinc.com et nous fournir le nom et l’adresse de votre enfant. Nous supprimerons de nos dossiers les renseignements que nous détenons à son sujet et fournirons une confirmation à cet effet, conformément à la Children’s Online Privacy Protection Act (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) ou toute autre loi applicable.

Politique en matière de cookies

En plus des renseignements personnels que vous pouvez nous fournir directement, Wolverine et ses partenaires commerciaux peuvent recueillir et stocker de l’information sur vous et votre utilisation du site par le biais des témoins, des pixels espions et d’autres technologies (collectivement, les « outils »). Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nous recueillons, utilisons et modifions cette information pour mieux comprendre, personnaliser et améliorer votre expérience du site et d’autres sites Web, des services et des offres, ainsi que pour gérer notre publicité. Par exemple, nous utilisons des services d’analyse Web qui exploitent ces outils pour nous aider à comprendre comment les visiteurs parviennent à notre site Web et y naviguent, notamment comment et quand les pages du site sont visitées et par combien de visiteurs. Nous sommes également en mesure d’offrir à nos visiteurs une expérience plus personnalisée et pertinente sur le site en offrant, grâce à l’utilisation de ces outils, du contenu et des fonctionnalités adaptés à leurs préférences et à leurs champs d’intérêt. Si vous nous avez fourni des renseignements personnels, par exemple, par le biais d’une inscription ou d’une demande pour certains éléments, nous pouvons associer ces renseignements personnels à de l’information recueillie par les outils. Cela nous permet de vous offrir une personnalisation accrue et une meilleure fonctionnalité.

Pour en savoir davantage sur l’utilisation de témoins en général ou d’autres technologies pour diffuser des publicités ciblées, et pour mieux comprendre comment gérer vos renseignements personnels, y compris leur accès et leur utilisation par certains fournisseurs de services, veuillez consulter le site http://www.aboutads.info/choices

Services Google

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à recueillir des informations statistiques sur les visiteurs de notre Site et à commercialiser nos produits. Plus précisément, nous utilisons la technologie de marketing de relance Google Adwords et Google Signals pour commercialiser nos produits sur Internet (par l’intermédiaire d’Adwords) et sur tous les appareils (par l’intermédiaire de Signals), mais seulement si vous avez activé la personnalisation des publicités par l’intermédiaire de Google. De plus, nous utilisons Google Display Network et DoubleClick Bid Manager, qui nous permettent de placer des publicités sur des sites Web et d’effectuer des analyses et de préparer des rapports concernant ces publicités. Pour comprendre comment Google Analytics recueille et traite les données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Google Analytics compte sur les témoins. En plus de contrôler les témoins généralement comme décrit ci-dessus, vous pouvez avoir la capacité de contrôler spécifiquement le type d’information que Google Analytics utilise. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics en visitant le gestionnaire de préférences Google Ads. En outre, afin de permettre aux visiteurs du site Web de mieux choisir la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé un module complémentaire de navigateur de désactivation, disponible sur le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, qui vous permet de vous désinscrire des programmes de Google.

Autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers qui : (1) ne sont pas affiliés avec nous; (2) échappent à notre contrôle; ou (3) ne sont pas couverts par la présente politique, y compris mais sans s’y limiter, des sites exploités par nos distributeurs ou licenciés dans des pays étrangers qui ne garantissent peut-être pas le même degré de protection des renseignements personnels (« sites Web de tiers »). Les liens vers des sites Web de tiers figurant sur notre site sont fournis à des fins de commodité, et l’inclusion de tels liens ne signifie que ledit site est fiable ou que nous endossons son contenu. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web de tiers, qui peuvent recueillir et utiliser vos renseignements d’une façon différente de la nôtre. En conséquence, lorsque vous quittez la plateforme de Wolverine, vous utilisez ces sites Web de tiers à vos propres risques. Pour obtenir plus de renseignements pertinents, nous vous invitons à lire les déclarations ou les politiques de confidentialité de tous les sites Web de tiers avant de les utiliser. D’autres parties peuvent recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous utilisez notre site ou ses services.

Conservation de vos renseignements

Nous ne conserverons vos renseignements personnels sous une forme accessible permettant de vous identifier qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Étant donné que les périodes de conservation varient en fonction de l’objectif de la collecte, nous utilisons certaines catégories et certains critères pour déterminer la durée de conservation des renseignements personnels. Lorsque vos renseignements personnels sont utilisés à plusieurs fins, nous conserverons vos renseignements pendant la plus longue de ces périodes.

Nous conservons généralement les renseignements personnels décrits dans la présente Politique à des fins de marketing aussi longtemps que vous ne vous êtes pas désabonné de notre marketing. Si vous nous demandez de ne plus utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing, nous conservons certaines de vos données dans notre base de données afin de nous assurer que nous ne vous envoyons pas accidentellement du matériel de marketing.

Vos droits

Sous réserve de certaines exemptions, dans la mesure où la loi applicable le permet, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet :

• Votre droit d’accès. À votre demande écrite, nous vous indiquerons si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et, dans l’affirmative, vous avez le droit de recevoir un compte rendu général du traitement de ces renseignements personnels. Si votre demande est faite par écrit, sous réserve des lois applicables et des dispositions de la présente Politique, nous vous donnerons également accès à vos renseignements personnels qui sont en notre possession. Des frais raisonnables peuvent être prélevés si vous demandez la transcription, la reproduction ou la transmission de ces renseignements et vous devrez fournir des renseignements ou des documents pour vérifier votre identité. Nous vous informerons du coût approximatif avant de répondre à votre demande. Vos droits d’accès à vos renseignements personnels ne sont pas absolus. L’accès peut être refusé pour plusieurs raisons différentes en vertu de la législation applicable. Si nous refusons votre demande d’accès à vos renseignements personnels, nous vous en expliquerons les raisons.
• Votre droit de rectification. Si nous détenons des renseignements personnels vous concernant et que vous croyez qu’ils ne sont pas exacts, complets et à jour, vous pouvez demander qu’ils soient corrigés (ou les rectifier vous-même par l’intermédiaire de la page d’information de votre compte). Si nous découvrons que les renseignements ne sont pas exacts, complets et à jour, nous prendrons des mesures raisonnables pour les corriger. Nous enverrons également toute information qui a été modifiée, le cas échéant, à tout tiers qui a accès à l’information. Si nous refusons une demande de rectification, nous vous en expliquerons les raisons et nous en ferons mention dans votre dossier (et nous transmettrons cette mention à toute personne ayant reçu les informations antérieures).
• Votre droit de retirer votre consentement. Si nous nous appuyons sur votre consentement implicite ou explicite comme base juridique du traitement de vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cependant, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si c’est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse consumerprivacy@wwwinc.com

Se désabonner des préférences en matière de communications marketing par courriel et par courrier postal. Pour ne pas recevoir de communications marketing ou promotionnelles de notre part, y compris des courriels, publipostages ou catalogues, ou modifier vos choix quant à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous, veuillez : (1) mettre à jour les détails de votre compte en ligne; (2) suivre les instructions de désabonnement qui se trouvent à la fin de toute communication marketing de notre part; ou (3) communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente Politique. Veillez à inclure dans toute demande votre nom complet, votre adresse courriel, votre adresse postale et tout message. Veuillez noter que ces demandes peuvent prendre jusqu’à trente (30) jours ouvrables avant d’entrer en vigueur.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous pouvons afficher, à l’occasion des mises à jour de la présente Politique. Toutes les modifications entrent en vigueur dès l’affichage de la version révisée de la Politique. Nous pouvons également, sans préavis, apporter des modifications mineures à la Politique qui n’affectent pas de manière importante notre utilisation des renseignements personnels. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les derniers renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité. La présente Politique a été mise à jour à la date d’entrée en vigueur ci-dessus.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à:

Wolverine World Wide, Inc.
Attn: Director of IT Security
9341 Courtland Dr. NE
Rockford, MI 49351
Email: consumerprivacy@wwwinc.com