Rückgabe

Wir akzeptieren gerne Retouren von Waren, die auf www.catfootwear.com gekauft wurden. Wenn du den Artikel in einem anderen Geschäft oder auf einer anderen Webseite gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen Händler.

Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und innerhalb von 30 tagen ab dem ursprünglichen kaufdatum (rechnungsdatum) bei uns eingehen.

Wenn du mit Klarna bezahlt hast, melde deine Rücksendung bitte an Klarna, um deine Rechnung auszusetzen. Ansonsten könnte Klarna Zahlungen fordern, bis die Rücksendung bearbeitet wurde. Weitere Informationen zu Klarna Rücksendungen erhältst du hier.

Wie sendest du Waren zurück?

  1. Verpacke das Produkt (die Produkte) mit dem intakten Schuhkarton in ursprüngliche Versandverpackung oder eine andere geeignete Verpackung und verschließe das Paket sicher.

  2. Bringe den UPS Versandaufkleber, der deiner Bestellung beilag, außen am Paket an.

    Du hast keinen UPS Versandaufkleber? Kontaktiere uns unter info@catfootwear.eu

  3. Bringe das Paket zu einer UPS Abgabestelle und behalte deinen Versandschein.

  4. Finde die nächstgelegenen Abgabestelle.

Umtausch

Für zurückgesendete Artikel bieten wir derzeit keinen Umtausch an. Bitte beachten Sie das Rücksendeverfahren, um Waren von CAT zurückzugeben, und geben Sie eine neue Bestellung für die Ersatzartikel auf.

Probleme mit deiner Bestellung?

Sollten wir einen Fehler bei deiner Bestellung gemacht haben, folge bitte den Rücksendeangeben, um sie kostenfrei zurück zu senden. Wenn dein Paket in unserem Lager angekommen ist, erstatten wir die Kosten der Bestellung sowie die Lieferkosten mit der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode zurück.

Beschädigte und fehlerhafte Produkte

Sobald du einen Schaden entdeckst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Kontakt mit uns

Bei Fragen nehmen Sie bitte vor Rücksendung Ihrer Artikel Kontakt mit uns auf unter info@catfootwear.eu

Kundenservice

Weihnachts: Öffnungszeiten des Kundenservice

Email

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Gib uns bitte bis zu 4 Werktage Zeit, um auf deine Anfrage zu antworten.

Ort

CAT Footwear Customer Service
Kings Place, 90 York Way
London, N1 9AG United Kingdom