Häufig gestellte Fragen

Wie sind Ihre Versandarten und –Kosten?

Die Versandkosten sind 6,50* Euro pro Bestellung und wir versenden unsere Ware mit UPS.

Die Zustellung erfolgt nur gegen Unterschrift innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang des Auftrages.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer erhalten. Sie können dann auf www.ups.com Ihre Bestellung verfolgen.

*Sofern nichts anderes angegeben ist.

Versand an internationale Adressen:

Wir versenden nicht an internationale Adressen – der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

Wir akzeptieren folgende Kredit und Bankkarten.

Visa und Mastercard.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Unser Ziel ist es Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Daher wird Ihre Bestellung direkt nach der Eingabe an ein automatisches Verarbeitungssystem geleitet und es sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben können Sie die UNGETRAGENEN Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Auftragseingang zurücksenden.

Wie sind die Rücknahmebedingungen?

Wir nehmen UNGETRAGENE Produkte, die innerhalb von 14 Tagen nach Warenzustellung wieder bei uns eintreffen gerne zurück. Wenn Sie eine Rücksendung durchführen möchten, klicken Sie bitte auf unten stehenden Link und folgen Sie den dort angegebenen Instruktionen.

http://www.Catfootwear.com/DERetouren

Wenn Sie weitere Fragen haben schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an unter 0800 5888993

Sie können diesen Beleg für die Rücksendung verwenden wir werden für den Versand Ihre Gutschrift um 3,50 Euro reduzieren. Wenn Sie die Berechnung des Versandes vermeiden möchten senden Sie die Rücksendung bitte direkt an unser Warenlager:

Bitte senden Sie nur UNGETRAGE Ware in der Originalverpackung an uns zurück. Ihre Rücksendung wird dann innerhalb von zwei Wochen bearbeitet. Nach erfolgreicher Bearbeitung erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Die Gutschrift sollte dann innerhalb von weiteren zwei Wochen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.

Kontakt

Wenn Sie weitere Fragen haben schicken Sie uns eine Email catdekundenservice@wwwinc.com.
Montag –Donnerstag von 10.00 Uhr bis 16.00 Uhr,
Freitag von 10.00 Uhr bis 15.00